为深入贯彻省、州、县委关于党建引领“微网实格”治理工作的部署，新都镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“精准划格、人员进格、责任到格、机制优格”的工作思路，将矛盾纠纷化解作为检验“微网实格”运行效能的重要抓手。近期，我镇充分发挥微网格的神经末梢感知与前端处置优势，快速稳妥处置了一起因言语争执引发的村民肢体冲突纠纷，实现矛盾纠纷圆满化解，切实筑牢了基层和谐稳定防线。

  依托“微网实格”治理体系，新都镇昌龙村已建立起覆盖全村、责任清晰的网格组织架构，全村共划分为2个微网格，覆盖50户263人。4月10日，该村两名村民因言语争执引发肢体冲突，致一方村民头部受伤住院、另一方村民脸部轻微擦伤。因伤情较重方家属系外来户，其新龙县亲友陆续赶赴村内，极易引发次生矛盾。事件发生后，该微网格的专职网格员第一时间发现并上报信息至微网格长王强和网格长四郎泽吉，实现了风险的早发现、早介入。

  获悉情况后，新都镇党委政府迅速启动“微网实格”响应机制。镇主要领导靠前指挥，统筹镇干部、网格内民（辅）警、昌龙村“两委”及驻村工作队（格内骨干力量）等组成联合处置工作组，第一时间赶赴事发微网格。工作组严格遵循“责任到格”原则：一方面由微网格长王强和村干部安抚双方当事人及家属情绪，讲解法律法规与邻里和谐的重要性，成功将外地亲友劝返，从源头上消除矛盾升级隐患；另一方面由网格内民警牵头调查事实，网格长、网格员利用人熟地熟优势深入了解矛盾起因与双方诉求，搭建公平公正的面对面调解平台。整个处置过程实现了“网格发现、镇村联动、警政协同、就地化解”。

  经过工作组持续多轮“动之以情、晓之以理、明之以法”的耐心调解，4月20日，双方当事人及家属就赔偿事宜达成一致共识，由过错方一次性赔偿受伤方各项损失共计两万五千元。驻村第一书记（兼任网格力量）发挥专业优势，根据双方意愿起草了纠纷和解协议书，得到双方一致认可。4月21日，双方正式签署调解协议书，过错方现场足额兑现赔偿款项，双方当事人及家属当面互相致歉，矛盾纠纷得到初步妥善解决。

  针对此次治安冲突事件，网格内的民（辅）警依法依规开展立案调查，于4月22日对双方涉事人员作出治安拘留三日的处罚决定，切实彰显法律威严，维护了网格内的社会治安秩序。在涉事人员拘留期满释放后，新都镇持续压实“责任到格”的工作要求，组织昌龙村网格长＋微网格长＋网格管理员＋专（兼）职网格员开展后续跟踪回访，主动与双方当事人沟通交流，详细了解其思想动态与生活情况，进一步做好思想引导与关系修复工作，切实巩固矛盾化解成果。截至目前，双方当事人均已认识到自身错误，彼此放下隔阂、和睦相处，此次村民冲突矛盾纠纷得到全方位、闭环式妥善处置，未引发任何次生、衍生问题。

  此次矛盾纠纷的成功化解，是新都镇践行“微网实格”基层治理精细化、矛盾化解常态化的具体实践，更是镇、村两级网格联动、格内警政协同配合的有力成果。下一步，新都镇将以此次事件为契机，持续深化“微网实格”治理效能：常态化开展网格内的矛盾纠纷摸排，做到早发现、早介入、早处置；依托网格员日常走访，加强法律法规宣传与邻里和谐教育，引导群众理性处理矛盾纠纷；持续健全“镇级网格管理中心—村级总网格—微网格”三级联动机制，把各类矛盾风险化解在网格、消除在萌芽状态，切实筑牢基层和谐稳定根基，为辖区经济社会发展营造平安有序、和谐融洽的良好环境。